指揮調度系統的應用非常廣泛，可以應用在各行各業，無論是應急領域的應急指揮調度，還是工廠應用的生成指揮調度，行業應用的集群指揮調度等等。其應用場景，產品構成都有很大的不同。

　　作為用戶，如何選擇指揮調度系統是一個棘手的問題。如果我們去網上搜索，你會發現各種個樣的指揮調度系統，其功能差異也有很大的差別。

　　其實要選擇一套合適的指揮調度系統，還是要從需求入手，要了解我們具體想要實現哪些功能。目前市面上的指揮調度系統，也是主要以功能作為區分。

　　語音調度

　　一些調度指揮場景只需要使用語音功能就可以了，這樣是最傳統的調度指揮方式。目前的語音調度系統都是通過電話，VOIP等方式收發調度指令，實現調度管理。

　　這類調度指揮系統是非常實用的，并且整體造價不高。通過部署一套基于SIP的調度服務器，配合各種SIP語音終端，就可以完成一套語音調度系統。

　　目前這類調度系統廣泛應用在工廠，管廊，物業等場景，在必要時可以提供和對講機，廣播系統打通的能力。

　　雖然是語音調度系統，但是在一些應用場景中，也會結合視頻監控應用，在調度呼叫過程中調取視頻監控畫面，但是這一應用比較簡單，只是拉取攝像頭的畫面，其主要能力還是在語音方面。

　　視頻調度

　　視頻調度是目前的主流，也是融合通信的主要應用。隨著各種視頻設備的發展，特別是基于SIP的語音終端向視頻終端發展后，在調度指揮領域，人們更多的需要視頻的溝通能力。

　　然而視頻的溝通只是停留在基于SIP多終端之間，是滿足不了視頻調度的需求的。很多視頻調度場景需要接入各種視頻監控平臺，無人機，布控球等場景，作為視頻綜合調度的一部分。

　　通過視頻接入網關等設備可以將各種視頻統一接入后進行更豐富的調用。與融合通信，視頻會議系統無縫銜接，實現更豐富的視頻調度解決方案。

　　這也是目前融合通信和指揮調度系統的主流應用方向。

　　集群調度

　　集群調度可以分為窄帶集群和寬帶集群，簡單的理解就是對講機的功能，通過對講機實現指揮調度能力，窄帶集群對講調度一般應用在公共安全行業，應急行業，軌道交通，機場，大型工廠，港口和園區。

　　窄帶集群對講

　　其特點是造價高，安全性，穩定性好，適合大規模部署應用。一般適合大型用戶，有充足預算可以確保項目落地。

　　寬帶集群又分專網寬帶集群和公網寬帶集群，專網寬帶集群是窄帶集群對講的升級，在提供高保障性的前提下，提供除了對講外的更豐富的寬帶媒體調度能力，如視頻通話，視頻回傳，視頻直播的調度能力。但是面臨與窄帶集群對講一樣的問題，需要高昂的部署成本。

　　公網寬帶集群就是常說的Poc，也是目前大多數融合通信系統可以提供的公能。通過智能APP和移動運營商的網絡流量，模擬出對講所需要的一些功能。

　　除了語音對講能力外，還支持視頻通話，視頻調度，視頻直播，視頻會議等各種視頻應用，完全滿足調度指揮的各種需求。由于使用公網環境，其造價成本較低，目前的市場應用也比較普及。

　　GIS能力

　　另外我們要從能力上選擇，調度指揮系統是否需要的一些能力。比如GIS能力，是一種基于地圖的調度指揮能力。那么如果你的調度指揮應用場景只是一些語音應用，并且其調度通信的節點都是固定的。其實GIS的地圖能力并沒有多大必要，在選擇時如果選擇突出GIS能力的調度系統，那么會讓系統的部署變得復雜，造價有所提高。

　　但是你的應用場景是移動終端的調度，需要通過地圖了解詳細的位置信息，那么在選擇調度指揮系統時，GIS能力就變得比較重要。

　　業務能力

　　業務能力是指將調度指揮與行業的業務能力整合，這是一項及其復雜的工作。我們常說的調度指揮系統，無論是語音調度還是視頻調度，其都是基礎的通信能力，或者說是一種通用的能力。

　　但是不同行業有著不同行業的業務特點，比如應急行業有著應急的業務需求，除了通信能力，還需要掌握應急資源，應急流程信息。比如鐵路行業，除了通信，還涉及到列車的運行。機場的調度系統也是一樣。

　　要想要調度指揮和業務系統整合，就需要非常了解業務的人員進行開發定制，或者本身在行業內的相關公司參與，這將極大的增加項目難度，一般業務能力整合的調度指揮系統造價也都比較高。

　　聯動能力

　　聯動能力是近年來興起的，通過物聯網設備的整合，實現與語音調度，視頻調度，集群調度的整合。當物聯網數據產生告警，可以自動聯動調度指揮系統，形成更精準的調度應用。

　　這也是要充分考慮的，由于物聯網的設備非常繁多，并且有很多具有行業特性，在接口協議上也有繁瑣的工作需要應付。可能會涉及一定的開發工作，在項目選型前要充分考慮這一需求的可行性。

　　調度指揮系統的應用可以提高工作效率，在應急情況下加快處置反應時間。目前的很多調度指揮系統是一種綜合性的系統架構，在選擇這類系統時，我們提前對項目需求有所了解，可以幫助我們選擇更合適的產品落地，讓項目預算設置更合理。